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¿Porqué elegirnos?

Benzahosting nació el 2004 con la misión de ofrecer un servicio de hosting de calidad al mejor precio posible, ofreciendo siempre servicios variados como Hosting básico para proyectos menores, Hosting profesional, para proyectos de mayor envergadura, promociones de hosting + registros de dominios.COM,.CL,.NET,.ORG, etc. Hosting multidominio, para poder administrar varios dominios, hosting Reseller, si gustas ser proveedor del servicio de hosting, servidores VPS, servidores dedicados, para proyectos más específicos, usando tecnologías y características especiales, actualmente somos uno de los proveedores de hosting en Chile más importantes y que su misión continúa firme para ofrecer calidad sin pagar de más.

Somos una empresa sólida, solvente y en constante crecimiento, que aplica tecnología de punta sin ahorros.

En Benzahosting tenemos un equipo de personas altamente calificadas y en constante capacitación para poder ofrecerle la mejor experiencia de cliente tanto pre y post venta.

Todos nuestros planes incluyen:

Todos nuestros servicios de hosting, planes de hosting + registros de dominios, Hosting profesional, hosting multidominios, planes de Reseller, Servidores VPS y Servidores dedicados poseen estas características tecnológicas, para brindar siempre un servicio íntegro y de calidad, nos esforzamos día a día, para que estas cualidades se mantengan firmes y es por eso que nos identificamos en el mercado gracias a estos rasgos propios de nuestros servicios.

Soporte

  • Soporte principal vía correo electrónico escribiéndonos a soporte@benzahosting.cl
  • Soporte vía ticket a través de su Área de Clientes
  • Soporte rápido a través del Chat On-Line (El botón ayuda en el costado derecho de nuestro sitio web).
  • Soporte Telefónico a los Números 02 2966 9333 / 02 2 570 92 31 (Horario de Atención de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 hrs y de 15:00 a 18:00 hrs).
  • Tiempo máximo de respuesta 30 minutos.
  • Horarios de atención 365 días al año 24 horas al día.

Uptime

  • Dispositivos y enlaces de datos en configuración para redundancia y alta disponibilidad.
  • Almacenamiento redundante para asegurar su información.
  • Sistemas de energía respaldados para asegurar la continuidad operacional.
  • Tipo de falla máximo tolerado al año 8 horas acumuladas.
  • Uptime anual del 99,8%.

Monitoreo

  • Monitoreo de todos los servidores contratados en tiempo real.
  • Verificación de software y hardware en nodos para prevenir caídas repentinas.
  • Filtro de Spam real mas del 60% de Spam filtrado, directamente en nuestro Datacenter.
  • Verficación permanente de equipos (Switch, Router, UPS, Sistema eléctrico, sistema de respaldos, Refrigeración.

Pagos

  • Activación Inmediata (10 días de prueba del servicio Gratis).
  • Pagos a través de Transferencias Electrónicas y depósitos bancarios.
  • Pagos a traves de Tarjetas de crédito de 0 a 24 cuotas.
  • Pagos mediante Redcompra a través de Transbank.
  • Pagos en dólares a través de Sistema Paypal.

Datacenter

  • Datacenter propio en Chile.
  • Conectividad a través de fibra óptica de 1GBPS Duplex.
  • Equipos de respaldos UPS APC.
  • Redundancia electronica n+1.
  • ASN Propio.
  • Equipos de enrutamiento Cisco.

Seguridad

  • Respaldos y Backups Periódicos para proteger la información de nuestros servidores.
  • Prevención de ataques.
  • Cámaras de vigilancia y distintos sistemas de alarmas.
  • Contamos con Firewall Físico, antivirus permanentes en nuestros servidores, Firewall de Software, Brute Force Defense, Mod Security.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un servicio de hosting reseller?

El servicio de Hosting reseller o revendedor es un servicio que permite poder crear tus propias cuentas de hosting a través de un panel de control llamado WHM, en el podrás crear servicios de alojamientos con las características que desee como es espacio en disco, casillas de correo, etc. cada uno de estos planes podrá crearle un acceso a cPanel de forma independiente para cada dominio.

¿Qué son las DNS personalizadas?

El servicio de Hosting reseller o revendedor es un servicio que permite poder crear tus propias cuentas de hosting a través de un panel de control llamado WHM, en el podrás crear servicios de alojamientos con las características que desee como es espacio en disco, casillas de correo, etc. cada uno de estos planes podrá crearle un acceso a cPanel de forma independiente para cada dominio.
Las DNS Personalizadas son DNS que tú puedes crear en base a su dominio principal, es decir, cada cliente que contrata servicios de hosting con nuestra empresa nosotros le entregamos por ejemplo las siguientes DNS:
ns1.benzahosting.com.ar
ns2.benzahosting.com.ar
Al contratar un plan de Hosting Reseller y su dominio principal es midominio.cl, entonces podremos asignar la siguientes DNS para su clientes.
ns1.sudominio.cl
ns2.sudominio.cl

¿Qué es la propagación de las DNS?

La propagación de DNS es el tiempo en el cual todos los ISP se les informa que un dominio tiene nuevas DNS para que así cuando visiten el sitio web lo direccionen al servidor correcto. Esta propagación depende de cada IPS y equipos de ruteo que posea el cliente, por lo que se aconseja siempre que el cliente reinicie sus router y/o modem para así acelerar el proceso de propagación de DNS.

¿Cuánto tiempo demora la activación del servicio?

Todos los servicios de Hosting la activación es inmediata, es decir si usted compra un servicio de hosting a través de su área de cliente, la activación será de forma inmediata y automática. La idea de esta medida es que usted pueda probar nuestros servicios y así verificar si se ajusta a sus necesidades.

¿Qué es sucede cuando se excede el espacio en disco de mi cuenta?

Si el Espacio en Disco se excede al asignado, debido a que hay mucho envió y tráfico de mails, datos, usted deberá adquirir mega bytes adicionales, no subimos su espacio en disco automáticamente porque implica un costo adicional a su plan de hosting contratado, por ende deberá contactarse con nosotros e indicarnos cuantos mega bytes se le reasignarán a su Plan.

Tendré soporte técnico?

Cualquier necesidad de soporte por algún inconveniente surgido, puede enviar tickets de soporte a través de su área de clientes, en su panel de administración de su cuenta, ya que al comprar un servicio con nosotros le enviamos un usuario y una contraseña a su correo personal, para que quede registrado en el sistema interno de nuestra empresa o si no puede escribirnos al email: soporte@benzahosting.cl, respondemos inmediatamente sus consultas con un tiempo de espera de 30 minutos como máximo, y para mantenernos en contacto inmediato, tenemos un Chat On-Line que está disponible, los días hábiles de 09:00 am hasta las 23:00.